Experimente nas pontas dos dedos a emoção de ser um despachador de chamadas de emergência! Crie a sua própria central de despachos e escolha em qual lugar do mundo suas bases e chamadas de emergência estão localizadas usando o sistema de mapas. Reúna recursos com caminhões de bombeiro, ambulâncias e viaturas de polícia, e também com veículos especializados, como polícia armada e resgate avançado. O jogo permite uma ampla personalização dos nomes e localização das suas unidades. Alguns recursos também requerem treinamento especializado, que você precisará gerenciar com cursos de treinamento.
Se você gosta de trabalho em equipe, ajude amigos ao criar uma aliança ou entrar em uma. Vocês podem compartilhar trabalhos para ajudarem uns aos outros, além de permitirem que amigos usem seu hospital ou presídio. Quanto mais unidades você tiver, maior a demanda de ligações, aumentando o número de desafios que você enfrentará. Lembre-se, algumas chamadas precisarão de diferentes tipos de unidades, então mantenha sua frota atualizada!