Prova lemozione di un addetto alla gestione delle chiamate di emergenza! Crea la tua centrale operativa e scegli in quale parte del mondo posizionare le basi di emergenza e gestire le chiamate, utilizzando il sistema di mappatura. Espandi le tue risorse, dai mezzi antincendio, alle ambulanze e alle volanti della polizia, oltre a veicoli speciali disponibili, come la polizia armata e le squadre di soccorso avanzato. Il gioco consente unampia personalizzazione su come denominare le unità e su dove posizionarle. Per alcune delle risorse è richiesta una formazione specialistica che dovrai gestire tu attraverso lorganizzazione di corsi di formazione.
Se il lavoro di squadra ti gratifica, allora va a dare una mano ai tuoi amici entrando a far parte di unalleanza o creandone una. È possibile condividere gli incarichi per aiutarsi a vicenda, oltre a consentire agli amici di portare i pazienti nel tuo ospedale o nella tua prigione. Più unità possiedi, maggiori saranno le richieste che ti arriveranno e il numero di sfide da affrontare. Ricorda: alcune chiamate richiedono linvio di diversi tipi di unità, quindi assicurati che la tua flotta sia sempre aggiornata!