Відчуйте, якою захопливою може бути робота диспетчера екстрених служб! Створіть власний диспетчерський центр і оберіть за допомогою картографічної системи, де саме на карті світу будуть розміщені місця базування екстрених служб і звідки будуть надходити виклики. Накопичуйте ресурси, починаючи з автомобілів для пожежних, швидкої допомоги і поліції і закінчуючи спецтехнікою, такою як броньовані автомобілі поліції і спеціалізована рятувальна техніка. Гра дозволяє використовувати широкий спектр індивідуальних налаштувань, які стосуються назв ваших підрозділів і місць їх розташування. У деяких випадках співробітникам потрібна особлива підготовка, яку проводять, організовуючи для них навчальні спецкурси.
Якщо вам подобається працювати у команді, допомагайте друзям, приєднавшись до альянсу. Можна виконувати завдання, допомагаючи іншим, а також дозволяти друзям розміщувати їх пацієнтів і вязнів у ваших лікарнях або вязницях. Чим більше підрозділів у вас є, тим вищими будуть вимоги і тим складнішими будуть задачі, з якими вам доведеться зіткнутися. Не забувайте про те, що для певних завдань може знадобитись участь різних типів підрозділів, тому обовязково оновлюйте свій парк техніки!